行政人員的美德
行政人員當是為民服務,然而當棘手事務找上門來,時而用「依法行政」搪塞,告之以不行、不合規定,然具有工作熱忱者卻設身處地為人著想,想方設法提供建議,告知如何可行、怎麼做會合於規定,如此「便民」與否之為與不為往往在一念之間。
不只是行政工作,任何人際之間互動往來,當保有「成人之美」的寬大胸懷,這樣的成人之美不是「鄉愿」,而是將心比心的同情共感——「若要別人怎麼對我們,我們先那樣對他」。
同樣是領一份薪水,心態很重要,如果抱著多一事不如少一事,或者凡事只求自保,這樣的行政人員實在很平庸。相對的,勇於任事、苦民所苦,即便是不起眼的工作,平凡中亦有非凡貢獻。
每一個單位,不論是政府部門、學校機關、公司行號等,行政人員是機器運轉的幕後功臣,少了這樣一個螺絲釘,整台機器就停止運轉,因此不可妄自菲薄,在小小事情上大大用心,就是人生了不起的成就。
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